Cómo hacer una tormenta de ideas en un equipo de trabajo

¿Qué es el brainstorming o tormenta de ideas?

El braintorm (o brainstorming), o lluvia de ideas, es una técnica de generación de ideas orientadas hacia la solución o la ampliación (producción, etc) de un denominado "foco creativo", o tema principal de interés.

La tormenta de ideas es una de las técnicas que puedes aplicar en la labor de equipos de trabajo, permitiendo el aporte indiscriminado de ideas y conceptos para ser trabajados, o bien para estimular la creación de otros a partir de los primeros.

Ese es, quizás, el principal aporte de la tormenta de ideas: que cada enunciado comunicado puede ser la simiente de una nueva idea, por parte de algún otro miembro del equipo de trabajo, o de todo el equipo en conjunto.

Preparando el clima

Contrariamente a lo inferido en su nombre, el clima de una tormenta de ideas ha de ser invitante, abierto, respetuoso. Cada uno de los miembros debe sentirse en la comodidad de poder decir cualquier cosa que piense sobre el tema en cuestión, sin preocuparse por ser negado o discriminado, avergonzado, o que se minimice su participación por ideas que podrían ser absurdas. Y es que en la tormenta de ideas, las absurdas son frecuentemente la semilla que da vida a una idea concreta y realizable, trabajada en equipo.

Cómo realizar la lluvia de ideas

Comenzamos por liberar la jornada, o una fracción de la misma, para dedicarnos en equipo a la técnica sin otras preocupaciones ni interrupciones. Puedes planificar la técnica para el final de la jornada, de modo de no recibir llamados ni interrupciones que obstaculicen esta liberación de creatividad.

Se comienza con un equipo de trabajo cómodo, tanto intelectual como físicamente, en torno a una mesa, en sillones, en el piso: donde sea de preferencia. Pueden quitarse los zapatos y beber algo, relajando cuerpo y mente para comenzar con la lluvia de ideas.

Una buena técnica para iniciar la acción y abrir el canal creativo es decir, por ejemplo, un color, y pedir a los participantes nombrar un objeto o elemento de ese color, uno a la vez, durante un minuto. Luego mencionas, por ejemplo, una letra, y se pide que cada participante vaya mencionando un nombre o una marca comercial que comience con esa letra, o al menos una palabra. Esto facilitará que el cerebro se despierte, y que la mente entre en esta suerte de mezcla de actividad laboral y lúdica a la vez.

Luego, presenta el foco creativo al grupo. Este es el tema central que los convoca. Por ejemplo: el cliente desea abrir una nueva cadena de tiendas y requiere de ideas creativas. Luego, puedes complementar el foco brindando la información que consideres relevante: quién es el cliente, cuáles son sus preferencias en tiendas, y todo lo que consideres pertinente.

A partir de allí, establece un límite de tiempo (digamos, 20 minutos) para que todos se sientan en libertad de enunciar ideas, sin discriminarlas. En una buena tormenta de ideas, no hay "malas" ideas, sino "ideas aptas para otros temas".

En una pizarra o en un papel, anota todas las ideas que surjan. Si alguien enuncia algo y el equipo lo trabaja, anota la idea ya trabajada. Al finalizar el tiempo, lean nuevamente todas las ideas generadas, dividiéndolas en listas, por ejemplo: posibles, potenciales para otras situaciones, potenciales para seguir explorando y así. Recuerda: no hay malas ideas ni ideas que no sirvan.

Finaliza el encuentro pactando cuándo será la próxima sesión y, antes de que se retiren los asistentes, agradece y reconoce el buen trabajo de todos y de cada uno, con una sonrisa en el rostro. ¡Y deja las ideas fluir!